プライベートのコミュニケーション手段は、メールからチャットへ変化していくなか、 ビジネスの場面でも、コミュニケーションのとりやすさ、情報共有のしやすさから、チャットツールの活用が進んでいます。
Microsoftは、2017年3月「 Microsoft Teams 」をリリースしました。
チャットをベースとして、他のアプリケーションと連携することで、チャットにとどまらない新しいコミュニケーションを形成することができます。