SAPの基幹システムが抱える2027年問題とは？

SAPの基幹システムは広く普及しているものの、従来の製品は保守サービスの終了が迫っており、対処が必要です。いわゆる2027年問題は、時間やリソースに余裕のある早いうちから取り組んでおく必要があり、対処が遅れると事業の継続性が失われてしまう可能性もあります。

この記事では、そんな2027年問題の概要と、具体的な解決策について解説します。

SAPの2027年問題とは

2027年問題とは、SAPの基幹システムであるERP6.0が、2027年末で保守サービスを終了する問題を指します。これまで、ERP6.0はオフィシャルな保守サービスが受けられていたため、最新のセキュリティを常に担保し、もしものトラブルシューティングもSAPのサポートを頼ることができました。

しかし、ERP6.0はすでに旧式のサービスとなっており、SAPからは新しい基幹システムが登場しています。SAPは2027年末にERP6.0のサポートを終了することを発表しており、以降はオフィシャルサポートが受けられません。

元々ERP6.0は、2025年末で保守サービスを停止する予定でした。現在は2027年末までの延長措置が取られている状態であり、これ以上の延長は見込めないのが現状です。

2027年末に保守サービスが停止するとはいえ、2028年以降はERP6.0を使用することができないというわけではありません。これからも引き続き使い続けることができるものの、保守サービスが切れた状態での運用は、一定のリスクを伴います。

保守サービス終了に伴い、最も警戒しなければならないのが、セキュリティリスクの増大です。最新のセキュリティアップデートが受けられなくなるので、サイバー攻撃のリスクは飛躍的に増大します。

また、基幹システムそのもののメンテナンスは公式のものではなく、従来サービスに対応している事業者への依頼が必要です。一般的に公式の保守サービスが停止しているシステムの保守サービスは、現行システムの保守サービスよりも高額になるケースが多く、余計な出費の増大が懸念されます。

近年はクラウドサービスの活用も進んでいますが、古くなった基幹システムの場合、最新のクラウドサービスとの互換性が失われる可能性もあるでしょう。システム連携ができず、基幹システムの存在そのものが組織のDXを妨げるかもしれません。

SAPの基幹システムが抱える2027年問題とは？挿絵

このような事態が想定される中、ERP6.0を現在運用している企業は、以下の三つの選択肢からいずれかの解決策を選ばなければなりません。用意された選択肢は、下記三つのアプローチです。

まず一つ目の現行の製品を使い続ける選択肢は、事態の根本的な解決にはつながらないため、おすすめできません。継続利用は可能ですが、運用コストの増大やセキュリティリスクの高まりが懸念されるので、遅かれ早かれシステムの刷新が必要です。

二つ目は、SAPが提供する最新の基幹システムに移行するものです。これはマイグレーションと呼ばれ、現在はSAP S/4 HANAと呼ばれる製品の導入が進んでいます。クラウドで運用可能なこの基幹システムは、最新のIT環境との互換性が高く、7年間の保守サービスも保証されています。

三つ目の選択肢は、SAP以外の基幹システムへの移行です。SAP製品以外にも基幹システムは存在し、MicrosoftのDynamics 365や、OracleのERP Cloudなど、選択肢も豊富です。

SAP製品では課題が残る場合、こういった製品への切り替えも検討しましょう。

2027年問題の解消にあたっては、最新システムへの移行を考えることが有力な手段の一つです。システム移行の際には、現行のシステムが抱える課題を洗い出しておき、システム移行にあたって各課題を解消できると良いでしょう。

2027年問題を控える中、現在はSAP製品や基幹システムを扱えるエンジニアの需要が高く、人材不足の深刻化が懸念されます。対応人材が枯渇する前に、迅速に問題解決に向けて動き始めることが大切です。